রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

8952-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রেখে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকার
8952 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি সংযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দেয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 8952 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সকল বিষয় নিয়ে আলোচনা করি।
মোবাইলে সাপোর্ট আপনার 8952 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট পৃষ্ঠায় যান এবং ফর্ম পূরণ করুন। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সমানভাবে দ্রুত সহায়তা পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

8952-তে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিস্তারিত শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কখনো সেভ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। আপনার ব্রাউজার এবং 8952 সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অসুরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সকল লেনদেন তাদের নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য 8952 এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং শুধুমাত্র আপনাকেই অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

কুকি নীতি

8952 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং দ্রুত লগইন সক্ষম করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত

8952 খেলোয়াড়দের থেকে অনেক প্রশ্ন পায়। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সঠিক উত্তর দেওয়া আছে।

না, 8952 আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে প্রমাণীকরণ করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার নাম, মোবাইল এবং ইমেইল শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। 8952 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করে না।

সম্পূর্ণভাবে হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করি।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সুবিধার জন্য। আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখি এবং পরবর্তীবার দ্রুত লগইন সক্ষম করি। অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে দেই।

8952 এর লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা দিন। আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করি।

হ্যাঁ, 8952 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশি মানদণ্ড অনুযায়ী রক্ষা করা হয়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয়।